社会人としての基本、電話の受け答えや電話対応での敬語の使い方

知っておきたい礼儀作法・マナー2018.01.07(Sun) 12:00

社会人としての基本、電話の受け答えや電話対応での敬語の使い方

敬語の使い方について。

・電話のシーン

電話はコミュニケーションに欠かせない 基礎的なツールであり、 社会人としての基本中の基本です。 特 にビジネスシーンの場合は、 電話でのあなたの話し方ひとつで 会社の印象が左右されます。 特に営業の業務の場合には 電話の受け答えや電話対応は非常に大切です。

・ビジネスマナーとして用件は簡潔に述べる

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