：1位
美容室には様々な女性が来店されます。その中で印象に残った女性を紹介いたします。
目を合わせない、小声で話す
このタイプのお客様が一番、掴めないというか印象に残るお客様です。
美容師って鏡を見ながら仕事をするので、その中でお客様の仕草や表情を読み取る力がすごいって思っています。
しかしそれが難しいのが【目を合わせない、小声で話す】女性ですね。まず目を合わせてくれないので、こちらの表情が伝えられません。
お客様も目を合わせないで、ずっと雑誌ばかりを見ているので良い悪いの判断がつきません。
そしてこちらが話しかけても小声で話すので意思が読み取れないんです。
だから実はものすごく気を使うのがこの手のタイプのお客様です。
ただこういうお客様って印象にすごく残ります。
少数なので(笑)でも一番リピートしてくれるのもこのタイプです。
もしかしたらただの人見知りかもしれませんが、一歩間違えると魔性の女って思われたりも…。
悪態ばかりつく
普通、美容室ってお客様は綺麗になりにくる場所なので、基本いい人なんです。
(普段はどうかわからないにしても笑)だって適当にやってほしくないし、綺麗にしてもらいたいじゃないですか。
だから多少のこと、シャンプーが気持ち良くないとか、ドライヤーが熱いとか、髪を引っ張られるとかは我慢してるんだろうな…って思っています。
ただ中にはストレスを発散しに来てるんじゃ?って人もいるんです。
やることなすことケチをつけたり、下の子にはすごく強くあたったり…そういうお客様は何か不手際があったらいけないので、通常のお客様より時間にゆとりをもったり対応をしていますが、ちょっと心が休まりません。
後日その方をマッサージ屋さんで見かけたのですが、その店でも文句言ってましたね。
by 岡庭裕太
スタイリスト
ビューティー
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